Koleksi Umum
Service Exellence
Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu mata kuliah Service Exellence. Buku Service Exellence ini disusun dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa, praktisi dan pemakai lainnya untuk memahami penerapan pelayan prima dalam dunia kerja dan industri.
Tidak tersedia versi lain